Flexible Erreichbarkeit – Termine und Rückmeldungen nach Absprache

Technik soll funktionieren, nicht nerven.

Ich biete IT-Hilfe und Webseiten für Privatkunden, Vereine, Selbstständige und kleine Unternehmen in Berlin sowie per Fernwartung. Persönlich und verständlich, bevorzugt mit RustDesk.

IT-Hilfe anfragen Webseite besprechen

Windows mein Spezialgebiet

RustDesk kontrollierte Fernwartung

Berlin vor Ort & remote

Gekauft ist nicht eingerichtet

Selten ist ein neuer Rechner wirklich fertig eingerichtet. Konten, E-Mail, Updates, Datenschutz-Einstellungen – all das bleibt oft liegen. Genau da fange ich an und kümmere mich auch um alles, was später hakt.

Was ich mache

IT-Support

Ich richte Rechner richtig ein, löse Probleme und betreue sie laufend – mit Schwerpunkt auf Windows. Bei Linux, macOS und mobilen Systemen prüfe ich im Einzelfall, ob ich das konkrete Anliegen zuverlässig übernehmen kann.

Fernwartung

Zugriff per RustDesk, wenn es schnell gehen soll – du sparst dir den Termin vor Ort. Du gibst die Verbindung frei, siehst die ganze Zeit mit und kannst sie jederzeit beenden.

PC/Laptop einrichten

Neues Gerät gekauft? Ich richte Konten, E-Mail, Updates und sinnvolle Grundeinstellungen ein.

Webseiten

Ich erstelle neue Webseiten statisch, mit WordPress oder Joomla und pflege bestehende Seiten.

Wartung

Updates, Backups und technische Kontrolle, damit die Webseite nicht zur Dauerbaustelle wird.

Open Source

Wo es fachlich sinnvoll ist, prüfe ich quelloffene Alternativen, etwa für Office, E-Mail, Datensicherung, Passwortverwaltung, Cloud oder Fernwartung. Entscheidend sind Eignung, Sicherheit und Wartbarkeit, nicht das Etikett.

Ich biete keine Reparaturen an defekter Hardware, keinen Bauteiltausch und keine Arbeiten an geöffneten Geräten an. Voraussetzung ist, dass die Hardware grundsätzlich funktionsfähig ist. Ich unterstütze dich bei Software, Konfiguration, Betriebssystemen, Netzwerk, E-Mail, Bedienung und bei digitalen Problemen.

Erfahrung

Ich habe unter anderem Betreuungsbüros, Vereine und kleine Unternehmen bei ihrer IT und ihren Webseiten begleitet. Meine Arbeit ist nicht auf einen einzigen Bereich beschränkt. Mehr dazu auf der Über-mich-Seite.