Wartung
Eine Webseite ist mit dem Launch nicht fertig. Ich halte eingesetzte Komponenten aktuell, erstelle regelmäßige Backups und reduziere bekannte Sicherheitsrisiken.
Was dazugehört
Der Grundpreis umfasst reguläre Updates verfügbarer Komponenten, zugehörige Backups und eine technische Grundkontrolle. Inhaltliche Änderungen, neue Funktionen, Malware-Bereinigung und umfangreiche Fehlerbehebungen werden nach Aufwand berechnet.
- Reguläre Updates der verfügbaren Komponenten (CMS, Plugins, Erweiterungen)
- Prüfung mindestens alle zwei Wochen, sofern keine automatische Benachrichtigung über anstehende Updates erfolgt
- Backup vor oder nach Updates
- Prüfung, ob Updates grundsätzlich erfolgreich abgeschlossen wurden
- Kontrolle der Erreichbarkeit der Webseite
- Rückfragen zu den im Wartungsvertrag enthaltenen Arbeiten
Backups
Backups erstelle ich lokal und auf dem Server; wo der Hoster automatische Sicherungen anbietet, nutze ich sie zusätzlich. Sicherungen bewahre ich mindestens 90 Tage auf und prüfe, dass sie sich wiederherstellen lassen. Abweichende Aufbewahrungszeiten können vereinbart werden.
Nicht im Grundpreis enthalten
Nach Aufwand berechne ich unter anderem: Inhaltsänderungen und neue Funktionen, kostenpflichtige Lizenzen, Hosting- und Domainkosten, umfangreiche Fehlerbehebung, Malware-Bereinigung und Wiederherstellung nach Angriffen, größere Versionsmigrationen sowie Fehler durch Fremdeingriffe oder Ausfälle beim Hostinganbieter.
Intervalle und Kosten
Wartung lässt sich monatlich, quartalsweise oder halbjährlich abrechnen. Die Begriffe beziehen sich nur auf den Abrechnungszeitraum – nicht auf das Wartungsintervall:
- Monatlich: ab 52,00 Euro
- Quartalsweise: ab 146,64 Euro statt 156,00 Euro (6 Prozent Ersparnis), entspricht ab 48,88 Euro pro Monat
- Halbjährlich: ab 287,04 Euro statt 312,00 Euro (8 Prozent Ersparnis), entspricht ab 47,84 Euro pro Monat
Der Grundpreis gilt für technisch einfache, aktuell gepflegte Webseiten. Der genaue Wartungspreis richtet sich nach CMS, Erweiterungen, technischem Zustand und Funktionsumfang der Webseite und wird bei der Anfrage festgelegt.
Laufzeit und Kündigung
Der Wartungsvertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit. Die Kündigung ist jederzeit in Textform, beispielsweise per E-Mail, zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums möglich; bereits gezahlte Beträge werden nicht anteilig erstattet. Eine garantierte Reaktionszeit, eine Rufbereitschaft oder ein Notdienst sind nicht Bestandteil des Wartungsvertrags.
Alle genannten Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Den genauen Umfang für deine Seite bespreche ich mit dir bei der Anfrage.